Rédaction QuelleAlarme · mis à jour le 22 octobre 2026 · 5 sources citées · notre méthode
En brefAjax est un système d'alarme sans fil dont le kit de départ est affiché 449 € HT, prix recommandé, sur le site du constructeur au 22 octobre 2026, hors pose. En France, il passe surtout par des installateurs, qui fixent les prix de pose et de surveillance. Sur Trustpilot, Ajax affiche 4,8 sur 5.
Ce que vend Ajax, et à qui
Ajax Systems fabrique des centrales, des détecteurs et des caméras qui dialoguent en radio, avec une portée annoncée jusqu'à 2 000 m en champ libre. La centrale Hub 2 se branche en Ethernet et accepte deux cartes SIM, avec bascule automatique si un opérateur tombe. Elle gère jusqu'à 100 appareils selon la fiche du constructeur.
Le kit de départ (centrale, détecteur de mouvement, détecteur d'ouverture, télécommande) est affiché 449 € HT, prix recommandé, TVA non incluse, au 22 octobre 2026. Avec 20 % de TVA, cela fait 538,80 €. Zone ADSL indiquait 440 € HT dans sa fiche revue en juillet 2026 : le tarif a bougé, nous retenons le plus récent. Pour la centrale seule, le site n'affiche rien et propose un bouton « Savoir le prix ». Ni la pose ni la surveillance ne sont comprises dans ce montant.
Pas de télésurveillance incluse. Le système se raccorde à des centres de télésurveillance partenaires, et le tarif se négocie avec l'installateur ou le centre. Le constructeur précise que les photos des détecteurs MotionCam ne partent vers le centre que si son logiciel gère la levée de doute.
Quel acheteur d'Ajax êtes-vous ?
Vous voulez que quelqu'un pose et règle tout
Le Journal du Geek, en 2020, jugeait l'installation très simple mais rangeait « pose par un professionnel recommandée » parmi les défauts. Chez Ajax, la pose par un pro est le circuit normal, d'autant que les gammes filaires Superior et Fibra sont réservées aux partenaires agréés, d'après Zone ADSL.
Passez par un installateur qui travaille Ajax, et demandez le prix de pose séparé du matériel.
Recevoir un devis pour ce casVous voulez une surveillance 24 h sur 24
Ajax se connecte aux services de surveillance par les protocoles Contact ID et SIA, d'après le même essai de 2020. Aucun tarif d'abonnement n'est publié par la marque : il dépend du centre retenu.
Demandez le prix mensuel, la durée d'engagement et le sort du matériel si vous résiliez, avant de signer.
Recevoir un devis pour ce casVous voulez une alarme sans abonnement
Le système fonctionne en autosurveillance avec l'application. Mais il dépend d'internet : un utilisateur Trustpilot raconte que sa centrale a cessé de fonctionner pendant une coupure, et attendait un mode dégradé plus utile.
Prévoyez la double SIM et testez la bascule à l'installation. Regardez aussi <a href="/alarme-maison/sans-abonnement/">les alarmes sans abonnement</a>.
Recevoir un devis pour ce casVous craignez la facture finale
Le Journal du Geek relevait que le prix peut vite monter avec les accessoires, et que le système est propriétaire : vous restez dans l'univers Ajax pour la suite.
Faites chiffrer la liste complète des détecteurs, pas seulement le kit. La page <a href="/alarme-maison/connectee/">alarmes connectées</a> montre d'autres options.
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Faire poser un système Ajax près de chez vous
Donnez votre code postal et le type de logement : un installateur du secteur chiffre la pose et la liste complète des détecteurs, sans frais.
Ce que disent les avis
Sur Trustpilot, la page d'Ajax Systems cumule 12 022 avis et une note de 4,8 sur 5 (relevé du 22 octobre 2026, dernier avis du 17 octobre). Les avis saluent la simplicité d'installation, l'application et un support joignable. Un client parle de zéro défaut après cinq ans.
Les critiques sont plus rares mais concrètes : détecteurs extérieurs qui se déclenchent sans intrusion, dépendance à internet, petits défauts d'application. Trustpilot précise que l'entreprise n'a pas invité récemment ses clients à donner leur avis, donc l'échantillon peut ne pas être représentatif.
Du côté de la presse, le Journal du Geek notait Ajax 8 sur 10 en août 2020 et retenait comme limites un système propriétaire et un prix qui peut vite monter avec les accessoires. Ce site ne représente pas Ajax et n'est pas son revendeur ; qui nous rémunère, la page comment nous sommes rémunérés.
Pour mesurer ce que coûte une alarme en général, la page sur le budget d'une alarme à la maison pose les fourchettes, et le guide pour trouver un poseur explique comment choisir le pro. Pour comparer avec un autre fabricant, lisez l'avis sur l'alarme Diagral ou l'avis sur l'alarme Daitem.
Vos questions
Peut-on acheter Ajax et l'installer soi-même ?
Le Journal du Geek jugeait en 2020 l'installation très simple, tout en recommandant une pose par un professionnel. Les gammes filaires Superior et Fibra sont réservées aux partenaires agréés, selon Zone ADSL.
Combien coûte la télésurveillance Ajax ?
Ajax ne publie aucun tarif. Le prix dépend du centre de télésurveillance partenaire ou de l'installateur, d'où l'intérêt de demander un devis.
Ajax fonctionne-t-il sans internet ?
La centrale Hub 2 combine Ethernet et deux cartes SIM pour garder un lien. Un client Trustpilot signale pourtant un arrêt pendant une coupure internet.
Combien coûte le kit de départ Ajax ?
Le constructeur affiche 449 € HT, prix recommandé, relevé le 22 octobre 2026, soit 538,80 € avec 20 % de TVA. Ni la pose ni la surveillance ne sont incluses.
À lire aussi
Nos sources
- Ajax Systems, StarterKit (prix recommandé HT), consulté le 22 octobre 2026
- Ajax Systems, centrale Hub 2, consulté le 22 octobre 2026
- Trustpilot, Ajax Systems, consulté le 22 octobre 2026
- Journal du Geek, test de l'alarme Ajax (19/08/2020), consulté le 22 octobre 2026
- Zone ADSL, fiche Ajax Systems (23/07/2026), consulté le 22 octobre 2026
Photos : Jakub Zerdzicki, Andrey Matveev sur Pexels.
Page mise à jour le 22 octobre 2026. Les tarifs sont indicatifs : le prix exact vient avec le devis.