Quelle alarme installer dans un magasin ?

Dans un logement, on arme en partant le matin ou en se couchant. Dans une boutique, tout se joue à la fermeture. Le dernier employé baisse le rideau, tape son code, referme derrière lui. S'il hésite, s'il oublie la porte de la réserve, l'alarme ne protège rien ou sonne pour rien.

Pensez donc l'installation à partir de ce rituel. Combien de personnes ferment, et lesquelles ? Qui reçoit les livreurs à l'arrière, et à quelle heure ? Qui garde un jeu de clés ? Les réponses décident du nombre de codes, de la place du clavier et de la zone que le détecteur de la salle de vente doit couvrir.

Companeo note qu'un afflux important de clients peut exiger des détecteurs adaptés pour éviter les fausses alertes. Il lie aussi la sensibilité des appareils aux horaires : une boutique ouverte tard, dans un quartier animé, n'a pas les besoins d'un commerce de village.

Il remplit la pièce d'un brouillard dense en quelques secondes, entre 5 et 10 selon Ajax, qui le dit non nocif pour les personnes. Le stock disparaît à la vue avant que quelqu'un ne s'en approche. Un détecteur ou un bouton d'alarme le déclenche.

Pour les buralistes, la douane le subventionne par forfait : 1 200, 1 400 ou 1 800 € selon le volume produit, deux appareils au plus. C'est un plafond d'aide, pas un prix de vente. Ajax ajoute qu'un technicien qualifié doit l'installer et le régler, et que le volume de la pièce se calcule avant l'achat : un modèle de 100 m³ peut être inefficace dans 140 m³.

Notre avis : une option pour un stock dense et cher, pas un réflexe.

Si le stock est entreposé à part, voyez l'alarme d'un entrepôt. Pour un commerce très exposé comme une bijouterie, lisez la page sur les alarmes de commerces sensibles.

Companeo affirme que la marque NF A2P suffit à la plupart des compagnies d'assurance, et que les frais d'installation peuvent se rattraper sur la prime. Nous n'avons trouvé aucun texte d'assureur qui l'établisse. Allianz, dans ses conseils aux commerçants, présente seulement la certification A2P comme un gage de sécurité. Le seul cahier des charges public que nous ayons lu vient de la douane : pour subventionner l'alarme d'un buraliste, elle demande au minimum du matériel NF A2P 2 boucliers, ou équivalent.

Votre contrat peut exiger autre chose, et c'est lui qui compte après un sinistre. Demandez par écrit à votre assureur le niveau de certification et le type de liaison attendus. Notre page sur les certifications APSAD et NF A2P explique ce que ces sigles recouvrent.

Les caméras obéissent à une autre logique : filmer la surface de vente demande une autorisation préfectorale, et l'objectif vise la caisse plutôt que le vendeur. Tout cela est traité sur la page vidéosurveillance d'un commerce. Avant de signer avec un professionnel, lisez la page faire poser l'alarme par un pro : elle dit quoi lui demander.